Gestión De Nps (Net Promoter Score) Transformando Detractores En Promotores

Al término del curso el participante estará en condiciones de Aplicar estrategias de gestión NPS orientadas a mejorar la experiencia de cliente respetando lo propuesto por la cultura organizacional.

Area: Servicio A Las Personas

Especialidad: Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)

Modalidad: A Distancia