Aplicación De Técnicas En El Manejo De Situaciones Difíciles Y/O Clientes Conflictivos.

Al final del curso, los participantes serán capaces de aplicar Técnicas y estrategias en el manejo situaciones difíciles con clientes internos y/o externos, de acuerdo a los procedimientos y estándares de servicio de la organización, permitiéndoles mejorar sus indicadores de servicio y productividad.

Area: Administración

Especialidad: Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia

Modalidad: E-Learning