Técnicas De Atención Al Cliente Y Manejo De Conflictos

Al término de la actividad el participante será capaz de aplicar técnicas para un servicio al cliente y un manejo adecuado de conflictos, de acuerdo a protocolos de servicio y procedimientos de la empresa.

Area: Servicio A Las Personas

Especialidad: Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)

Modalidad: Presencial